Когда Битрикс24 пора дорабатывать, а не настраивать

Не каждую задачу в Битрикс24 нужно решать доработкой, но есть момент, когда стандартных настроек уже не хватает.

Когда стандартных настроек мало

Если нужен нестандартный сценарий согласования, особая логика обмена данными или сложные интеграции, настраивать уже недостаточно.

В таком случае лучше делать точечную доработку, чем пытаться обойти ограничение вручную.

Что оставить без кода

Если сценарий решается полями, роботами и правами доступа, не стоит сразу уходить в разработку.

Чем меньше лишнего кода, тем проще поддержку и развитие проекта держать под контролем.

Как принять решение

Смотрите на частоту задачи, влияние на продажи и стоимость ручной работы.

Если задача повторяется и съедает время команды, доработка обычно оправдана.